Estimasi waktu baca: 3 menit
Saat kamu menjalankan bisnis, efisiensi komunikasi jadi hal utama. Salah satu strategi yang terbukti efektif adalah kirim broadcast WhatsApp. Tapi bukan sekadar pesan teks biasa. Sekarang, kamu bisa menyisipkan tombol interaktif langsung di pesan WhatsApp-mu. Fungsinya? Bikin pelanggan lebih cepat respon, langsung klik, dan otomatis meningkatkan engagement.
Masalahnya, banyak pelaku bisnis masih bingung bagaimana cara kirim broadcast WhatsApp pakai tombol. Apakah bisa dilakukan lewat WhatsApp biasa? Jawabannya: tidak bisa. Fitur ini hanya tersedia melalui WhatsApp Business API, bukan WhatsApp Business yang ada di Play Store.
Apa Itu Broadcast WhatsApp Pakai Tombol?
Broadcast WhatsApp pakai tombol adalah jenis pesan yang dikirim secara massal, dan di dalamnya terdapat tombol interaktif yang bisa diklik oleh penerima. Tombol ini bisa berupa:
- Call to Action Button: seperti “Hubungi Sekarang”, “Kunjungi Website”, atau “Lihat Produk”.
- Quick Reply Button: seperti “Ya, saya tertarik”, “Minta Info Lengkap”, atau “Order Sekarang”.
Tombol-tombol ini membantu pelanggan merespon lebih cepat, tanpa harus mengetik manual. Ini sangat bermanfaat untuk keperluan promosi, follow-up, atau mengarahkan pelanggan ke channel tertentu.
Apakah Bisa Kirim Tombol Lewat WhatsApp Biasa?
Sayangnya, WhatsApp biasa maupun WhatsApp Business versi gratis tidak menyediakan fitur broadcast dengan tombol. Meski kamu bisa kirim pesan ke banyak orang lewat broadcast list, kamu tidak bisa menyisipkan tombol di dalamnya.
Solusinya? Kamu harus menggunakan WhatsApp Business API, yang memang dirancang khusus untuk keperluan komunikasi skala bisnis.
Mengenal WhatsApp Business API
WhatsApp Business API adalah solusi resmi dari Meta untuk bisnis yang ingin:
- Kirim pesan otomatis ke pelanggan
- Menyisipkan tombol interaktif
- Memonitor dan membalas pesan secara terpusat
- Menghubungkan WhatsApp dengan sistem lain seperti CRM
Lewat API ini, kamu bisa membuat pesan template interaktif, termasuk button yang bisa langsung klik. Fitur ini sangat cocok untuk bisnis yang ingin:
- Kirim promo ke ribuan pelanggan
- Mempercepat proses order
- Menyediakan pilihan jawaban otomatis
- Meningkatkan conversion rate
Contoh Penggunaan Tombol WhatsApp dalam Broadcast
Misalnya kamu punya toko online dan ingin promosiin produk baru. Kamu bisa kirim broadcast seperti ini:
“Hai, kami punya produk baru khusus buat kamu! Klik tombol di bawah untuk langsung lihat detailnya atau tanya ke admin kami.”
Lalu kamu sisipkan tombol:
- Lihat Produk
- Chat Admin
Pelanggan tinggal klik, dan kamu bisa langsung tahu siapa yang tertarik. Lebih cepat, lebih efisien.
Cara Kirim Broadcast WhatsApp Pakai Tombol
Untuk bisa kirim broadcast WhatsApp dengan tombol, kamu butuh:
- Akun WhatsApp Business API resmi
- Template Message yang disetujui Meta
- Partner resmi WhatsApp API untuk pengelolaan sistem (biasanya ini berbentuk dashboard atau aplikasi CRM)
Kamu tidak perlu coding dari nol. Sekarang sudah banyak platform yang menyediakan layanan ini secara siap pakai, termasuk yang sudah terintegrasi dengan CRM.
AIVIA: Solusi WhatsApp CRM Terintegrasi WhatsApp API
Kalau kamu cari sistem CRM yang sudah terintegrasi resmi dengan WhatsApp API, maka AIVIA CRM bisa jadi pilihan tepat. AIVIA dirancang untuk pelaku bisnis Indonesia yang ingin meningkatkan penjualan lewat komunikasi yang lebih cepat, rapi, dan otomatis.
Dengan AIVIA, kamu bisa:
- Kirim broadcast WhatsApp pakai tombol tanpa ribet
- Jadwalkan pesan promo secara otomatis
- Lihat histori percakapan tim dengan pelanggan
- Atur follow-up penjualan langsung dari dashboard
- Tersambung langsung dengan WhatsApp API resmi (bukan bypass atau ilegal)
Ini bukan sekadar chat tool. AIVIA membantu kamu kelola komunikasi pelanggan, follow-up, dan konversi penjualan dalam satu sistem terintegrasi.
Siap Kirim Broadcast Pakai Tombol? Gunakan AIVIA Sekarang
Jangan buang waktu kirim pesan satu per satu. Naikkan level bisnismu dengan broadcast WhatsApp yang lebih interaktif dan rapi.
Coba AIVIA sekarang dan rasakan bedanya mengelola WhatsApp bisnis secara profesional.
Kunjungi www.aivia.co.id untuk mulai uji coba.
Leave a Reply